G5 Artikkeliväitöskirja
Sustaining the derivation of information technology benefits : perspectives on post-adoption use of IT and the renewal of IT-enabled resources in higher education context (2022)
Tietotekniikan hyötyjen ylläpitäminen : näkymät IT:n käyttöönoton jälkeiseen käyttöön ja IT-pohjaisten resurssien uusimiseen
Lumor, T. (2022). Sustaining the derivation of information technology benefits : perspectives on post-adoption use of IT and the renewal of IT-enabled resources in higher education context [Doctoral dissertation]. University of Jyväskylä. JYU Dissertations, 513. http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-9128-9
JYU-tekijät tai -toimittajat
Julkaisun tiedot
Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Lumor, Truth
eISBN: 978-951-39-9128-9
Lehti tai sarja: JYU Dissertations
eISSN: 2489-9003
Julkaisuvuosi: 2022
Sarjan numero: 513
Kirjan kokonaissivumäärä: 1 verkkoaineisto (103 sivua, 43 sivua useina numerointijaksoina, 4 numeroimatonta sivua)
Kustantaja: University of Jyväskylä
Kustannuspaikka: Jyväskylä
Julkaisumaa: Suomi
Julkaisun kieli: englanti
Pysyvä verkko-osoite: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-9128-9
Julkaisun avoin saatavuus: Avoimesti saatavilla
Julkaisukanavan avoin saatavuus: Kokonaan avoin julkaisukanava
Tiivistelmä
Organisaatiot tekevät valtavia investointeja informaatioteknologioihin (IT) odottaen siten parantavansa suorituskykyään mutta usein kamppailevat saavuttaakseen odotetut hyödyt. Tutkimukset osoittavat, että yli 70 % IT-investoinneista epäonnistuu joko jo implementointivaiheessa tai hankittu teknologia on implementoinnin jälkeen vajaalla käytöllä, sitä käytetään väärin tai se hylätään, vaikka se olisikin aluksi otettu onnistuneesti käyttöön. Jotta organisaatio saisi IT-hyötyjä, käyttäjien täytyy aktiivisesti hyödyntää IT:tä työtehtävissään vielä kauan käyttöönoton jälkeen. Lisäksi tutkimukset osoittavat, että vaikka organisaatiot saavat hyötyjä teknologioista, hyödyt ovat yleensä lyhytaikaisia. Käytössä IT yhdistetään organisaation muihin resursseihin, joista näin muodostuu IT-pohjaisia resursseja. Tällainen IT-hyötyjen varmistamiseen tarvittava yhdisteleminen voi myös rajoittaa IT-pohjaisten resurssien uusimista uusien strategioiden mukaiseksi, mikä johtaa paradoksaalisesti siihen, ettei hyötyjä saada pitkällä aikavälillä. Tässä väitöskirjassa tarkastellaan, miten organisaatiot voivat säilyttää IT:n tuottaman hyödyn. Kirjallisuuskatsauksen pohjalta todetaan, että IT-käyttö kehittyy rinnakkain edeltäjiensä kanssa, jotka voidaan ryhmitellä tukirakenteisiin, tukitoimintoihin ja tukiominaisuuksiin. Mobiilisovelluksen käyttöönoton tapaustutkimus selventää monikäyttöisten mobiilisovellusten omaksumista ja käyttöä käyttöönoton jälkeen. Lisäksi aiemmin julkaistujen empiiristen tapausten ja perusteellisen tapaustutkimuksen pohjalta todetaan, että IT-pohjaisten resurssien muodostamisen aikana ilmenee kolme rakenteellista ominaisuutta, komponenttien joustavuus, komponenttien keskeisyys ja komponenttien kytkentä, jotka joko rajoittavat tai mahdollistavat IT-pohjaisten resurssien uusimisen. Tulokset valaisevat sitä, kuinka IT:n käyttöä voidaan edistää ja ylläpitää käyttöönoton jälkeen ja rakenteellisia ominaisuuksia organisoimalla mahdollistaa IT-pohjaisten resurssien uusiminen muuttuvien tavoitteiden saavuttamiseksi ja siten ylläpitää IT-hyötyjen syntymistä. Tästä esitetään johtopäätöksiä tutkimukseen.
YSO-asiasanat: organisaatiot; investoinnit; tietotekniikka; mobiilisovellukset; käyttöönotto; hyöty; hyödyntäminen; tukipalvelut; resurssit; strategiat; väitöskirjat
Vapaat asiasanat: IT assets; IT use; IT benefits; post adoption; IT-enabled resource; structural properties of IT-enabled resources; multi-feature mobile apps
Liittyvät organisaatiot
OKM-raportointi: Kyllä
Raportointivuosi: 2022