A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä
How value and trust influence loyalty in wireless telecommunications industry (2012)
Karjaluoto, H., Jayawardhena, C., Leppäniemi, M., & Pihlström, M. (2012). How value and trust influence loyalty in wireless telecommunications industry. Telecommunications Policy, 36(8), 636-649. https://doi.org/10.1016/j.telpol.2012.04.012
JYU-tekijät tai -toimittajat
Julkaisun tiedot
Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Karjaluoto, Heikki; Jayawardhena, Chanaka; Leppäniemi, Matti; Pihlström, Minna
Painos: 1
Lehti tai sarja: Telecommunications Policy
ISSN: 0308-5961
eISSN: 1879-3258
Julkaisuvuosi: 2012
Volyymi: 36
Lehden numero: 8
Artikkelin sivunumerot: 636-649
Kustantaja: Elsevier
Kustannuspaikka: Amsterdam
Julkaisumaa: Alankomaat
Julkaisun kieli: englanti
DOI: https://doi.org/10.1016/j.telpol.2012.04.012
Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin
Julkaisukanavan avoin saatavuus:
Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48169
YSO-asiasanat: luottamus; uskollisuus; käyttö; lojaalius
Vapaat asiasanat: Koettu arvo; asiakassuhteen kesto; langattomat palvelut
Liittyvät organisaatiot
OKM-raportointi: Kyllä
Raportointivuosi: 2012
JUFO-taso: 2
