A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä
User behaviours after critical mobile application incidents : the relationship with situational context (2017)
Salo, M., & Frank, L. (2017). User behaviours after critical mobile application incidents : the relationship with situational context. Information Systems Journal, 27(1), 5-30. https://doi.org/10.1111/isj.12081
JYU-tekijät tai -toimittajat
Julkaisun tiedot
Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Salo, Markus; Frank, Lauri
Lehti tai sarja: Information Systems Journal
ISSN: 1350-1917
eISSN: 1365-2575
Julkaisuvuosi: 2017
Volyymi: 27
Lehden numero: 1
Artikkelin sivunumerot: 5-30
Kustantaja: Wiley-Blackwell Publishing Ltd.
Kustannuspaikka: Chichester
Julkaisumaa: Britannia
Julkaisun kieli: englanti
DOI: https://doi.org/10.1111/isj.12081
Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin
Julkaisukanavan avoin saatavuus:
Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/55944
YSO-asiasanat: konteksti
Vapaat asiasanat: complaints; critical incident; mobile service; use continuance: word-of-mouth
Liittyvät organisaatiot
OKM-raportointi: Kyllä
Raportointivuosi: 2017
JUFO-taso: 3