A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa
Online Stakeholder Interaction of Some Airlines in the Light of Situational Crisis Communication Theory (2016)
Zhang, B., Kotkov, D., Veijalainen, J., & Semenov, A. (2016). Online Stakeholder Interaction of Some Airlines in the Light of Situational Crisis Communication Theory. In Y. K. Dwivedi, M. Mäntymäki, M.-N. Ravishankar, M. Janssen, M. Clement, E. L. Slade, N. P. Rana, S. Al-Sharhan, & A. C. Simintiras (Eds.), Social Media: The Good, the Bad, and the Ugly. 15th IFIP WG 6.11 Conference on e-Business, e-Services, and e-Society, I3E 2016, Swansea, UK, September 13–15, 2016, Proceedings (pp. 183-192). Springer International Publishing. Lecture Notes in Computer Science, 9844. https://doi.org/10.1007/978-3-319-45234-0_17
JYU-tekijät tai -toimittajat
Julkaisun tiedot
Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Zhang, Boyang; Kotkov, Denis; Veijalainen, Jari; Semenov, Alexander
Emojulkaisu: Social Media: The Good, the Bad, and the Ugly. 15th IFIP WG 6.11 Conference on e-Business, e-Services, and e-Society, I3E 2016, Swansea, UK, September 13–15, 2016, Proceedings
Emojulkaisun toimittajat: Dwivedi, Yogesh K.; Mäntymäki, Matti; Ravishankar, Mayasandra-Nagaraja; Janssen, Marijn; Clement, Marc; Slade, Emma L.; Rana, Nripendra P.; Al-Sharhan, Salah; Simintiras, Antonis C.
ISBN: 978-3-319-45233-3
Lehti tai sarja: Lecture Notes in Computer Science
ISSN: 0302-9743
eISSN: 1611-3349
Julkaisuvuosi: 2016
Sarjan numero: 9844
Artikkelin sivunumerot: 183-192
Kirjan kokonaissivumäärä: 730
Kustantaja: Springer International Publishing
Julkaisumaa: Sveitsi
Julkaisun kieli: englanti
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-45234-0_17
Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin
Julkaisukanavan avoin saatavuus:
Lisätietoja: 15th IFIP WG 6.11 Conference on e-Business, e-Services, and e-Society, I3E 2016, Swansea, UK, September 13–15, 2016.
YSO-asiasanat: lentoyhtiöt; Facebook; Twitter
Vapaat asiasanat: situational crisis communication theory; stakeholder theory; sentiment analysis
Liittyvät organisaatiot
OKM-raportointi: Kyllä
Raportointivuosi: 2016
JUFO-taso: 1