A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa
Samsung and Volkswagen Crisis Communication in Facebook and Twitter : A Comparative Study (2017)

Zhang, B., Veijalainen, J., & Kotkov, D. (2017). Samsung and Volkswagen Crisis Communication in Facebook and Twitter : A Comparative Study. In T. A. Majchrzak, P. Traverso, K.-H. Krempels, & V. Monfort (Eds.), WEBIST 2017 : Proceedings of the 13rd International conference on web information systems and technologies. Volume 1 (pp. 312-323). SCITEPRESS Science And Technology Publications. https://doi.org/10.5220/0006301403120323

JYU-tekijät tai -toimittajat

Julkaisun tiedot

Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Zhang, Boyang; Veijalainen, Jari; Kotkov, Denis

Emojulkaisu: WEBIST 2017 : Proceedings of the 13rd International conference on web information systems and technologies. Volume 1

Emojulkaisun toimittajat: Majchrzak, Tim A.; Traverso, Paolo; Krempels, Karl-Heinz; Monfort, Valérie

ISBN: 978-989-758-246-2

Julkaisuvuosi: 2017

Artikkelin sivunumerot: 312-323

Kustantaja: SCITEPRESS Science And Technology Publications

Kustannuspaikka: Setúbal

Julkaisumaa: Portugali

Julkaisun kieli: englanti

DOI: https://doi.org/10.5220/0006301403120323

Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin

Julkaisukanavan avoin saatavuus: 

Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/54645

Lisätietoja: 13rd International Conference on Web Information Systems and Technologies, WEBIST 2017; Porto, Portugal; 25-27 April 2017.

YSO-asiasanat: kriisit; viestintä; kriisiviestintä; sosiaalinen media; pesukoneet; Twitter; Facebook

Vapaat asiasanat: Volkswagen; Samsung

Liittyvät organisaatiot

OKM-raportointi: Kyllä

Raportointivuosi: 2017

JUFO-taso: 0