A3 Kirjan tai muun kokoomateoksen osa
The development of mobile banking services in a large Finnish financial organization (2019)


Sajasalo, P., Auvinen, T., Järvenpää, M., Takala, T., & Sintonen, T. (2019). The development of mobile banking services in a large Finnish financial organization. In A. A. Shaikh, & H. Karjaluoto (Eds.), Marketing and Mobile Financial Services : A Global Perspective on Digital Banking Consumer Behaviour (pp. 73-91). Routledge. Routledge Studies in Marketing. https://doi.org/10.4324/9781351174466-4


JYU-tekijät tai -toimittajat


Julkaisun tiedot

Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Sajasalo, Pasi; Auvinen, Tommi; Järvenpää, Marko; Takala, Tuomo; Sintonen, Teppo

Emojulkaisu: Marketing and Mobile Financial Services : A Global Perspective on Digital Banking Consumer Behaviour

Emojulkaisun toimittajat: Shaikh, Aijaz A.; Karjaluoto, Heikki

ISBN: 978-0-8153-8694-0

Lehti tai sarja: Routledge Studies in Marketing

Julkaisuvuosi: 2019

Artikkelin sivunumerot: 73-91

Kirjan kokonaissivumäärä: 296

Kustantaja: Routledge

Kustannuspaikka: Abingdon

Julkaisumaa: Britannia

Julkaisun kieli: englanti

DOI: https://doi.org/10.4324/9781351174466-4

Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin

Julkaisukanavan avoin saatavuus:

Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64414


YSO-asiasanat: mobiilipalvelut; verkkopankit; rahoituspalvelut; rahoituslaitokset; pankit; digitalisaatio; asiakaspalvelu; asiakaskokemus

Vapaat asiasanat: digital banking; mobile banking; financial services; banks


Liittyvät organisaatiot

JYU-yksiköt:
Muut organisaatiot:


OKM-raportointi: Kyllä

Raportointivuosi: 2019

JUFO-taso: 3


Viimeisin päivitys 2021-22-10 klo 10:52