A3 Kirjan tai muun kokoomateoksen osa
The development of mobile banking services in a large Finnish financial organization (2019)
Sajasalo, P., Auvinen, T., Järvenpää, M., Takala, T., & Sintonen, T. (2019). The development of mobile banking services in a large Finnish financial organization. In A. A. Shaikh, & H. Karjaluoto (Eds.), Marketing and Mobile Financial Services : A Global Perspective on Digital Banking Consumer Behaviour (pp. 73-91). Routledge. Routledge Studies in Marketing. https://doi.org/10.4324/9781351174466-4
JYU-tekijät tai -toimittajat
Julkaisun tiedot
Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Sajasalo, Pasi; Auvinen, Tommi; Järvenpää, Marko; Takala, Tuomo; Sintonen, Teppo
Emojulkaisu: Marketing and Mobile Financial Services : A Global Perspective on Digital Banking Consumer Behaviour
Emojulkaisun toimittajat: Shaikh, Aijaz A.; Karjaluoto, Heikki
ISBN: 978-0-8153-8694-0
Lehti tai sarja: Routledge Studies in Marketing
Julkaisuvuosi: 2019
Artikkelin sivunumerot: 73-91
Kirjan kokonaissivumäärä: 296
Kustantaja: Routledge
Kustannuspaikka: Abingdon
Julkaisumaa: Britannia
Julkaisun kieli: englanti
DOI: https://doi.org/10.4324/9781351174466-4
Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin
Julkaisukanavan avoin saatavuus:
Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64414
YSO-asiasanat: mobiilipalvelut; verkkopankit; rahoituspalvelut; rahoituslaitokset; pankit; digitalisaatio; asiakaspalvelu; asiakaskokemus
Vapaat asiasanat: digital banking; mobile banking; financial services; banks
Liittyvät organisaatiot
OKM-raportointi: Kyllä
Raportointivuosi: 2019
JUFO-taso: 3
