A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa
Augmented Reality Applications : The Impact of Usability and Emotional Perceptions on Tourists’ App Experiences (2020)

Stangl, B., Ukpabi, D.C., & Park, S. (2020). Augmented Reality Applications : The Impact of Usability and Emotional Perceptions on Tourists’ App Experiences. In J. Neidhardt, & W. Wörndl (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2020 : Proceedings of the International Conference in Surrey, United Kingdom, January 08-10, 2020 (Article 181-191). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-36737-4_15

JYU-tekijät tai -toimittajat

Julkaisun tiedot

Julkaisun kaikki tekijät tai toimittajat: Stangl, B.; Ukpabi, D.C.; Park, S.

Emojulkaisu: Information and Communication Technologies in Tourism 2020 : Proceedings of the International Conference in Surrey, United Kingdom, January 08-10, 2020

Emojulkaisun toimittajat: Neidhardt, Julia; Wörndl, Wolfgang

Konferenssi:

Konferenssin paikka ja aika: Surrey, United Kingdom, 8.-10.1.2020

ISBN: 978-3-030-36736-7

eISBN: 978-3-030-36737-4

Julkaisuvuosi: 2020

Artikkelinumero: 181-191

Kirjan kokonaissivumäärä: 322

Kustantaja: Springer

Kustannuspaikka: Cham

Julkaisumaa: Sveitsi

Julkaisun kieli: englanti

DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-36737-4_15

Julkaisun avoin saatavuus: Ei avoin

Julkaisukanavan avoin saatavuus: 

Julkaisu on rinnakkaistallennettu (JYX): https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/67325

Tiivistelmä

There is a rising amount of research contributing to the knowledgebase of Augmented Reality (AR) application usage. However, up until now there is no sound understanding about how the emotional perception of AR application users impact on different types of experience. This paper aspires to contribute to this gap by analysing the link between usability, emotional perception (i.e. entertainment, playfulness and enjoyment), two types of experience viz. action- and emotional experience and users’ intention to use the app in a travel context. 796 questionnaires show that emotional experience is driven by entertainment while action experience is mainly triggered by playfulness. However, only emotional experience impacts on users’ intention to use the AR app. Action experience has no significant effect. Findings will be discussed in the light of previous literature and managerial implications will be provided.

YSO-asiasanat: lisätty todellisuus; sovellusohjelmat; käyttäjäkokemus; käytettävyys; tunteet

Vapaat asiasanat: augmented reality; experience design; usability; emotional perception; mobile applications

Liittyvät organisaatiot

OKM-raportointi: Kyllä

Raportointivuosi: 2020

JUFO-taso: 2