Selvitys hoivateknologia-alan innovaatiosta/tuotteista, ikäihmisten hyvinvointiosaamisen lisääminen Keski-Suomessa (TechCare)
Päärahoittaja
Rahoittajan antama koodi/diaarinumero: KSL/83/04.05.00.00/2019
Päärahoittajan myöntämä tuki (€)
- 10 000,00
Rahoitusohjelma
Hankkeen aikataulu
Hankkeen aloituspäivämäärä: 01.06.2019
Hankkeen päättymispäivämäärä: 31.12.2019
Tiivistelmä
1. Hanke lyhyesti
Ikäihmisten kotona asumista voidaan parantaa digitaalisilla välineillä/palveluilla (ns. etähoiva). Tällä tavoin ikäihmisten elämään voidaan saada lisää hyviä elionvuosia ja myös alentaa hoivasta aiheutuvia kustannuksia, kun laitospaikkaa ei vielä tarvita. Lähtötilanne on kuitenkin se, että digitaaliset välineet/palvelut eivät vielä riittävästi kohtaa asiakkaan (ikäihmisten) tarpeita arjessa. Tässä asiassa työryhmään otettiin yhteyttä Keski-Suomen kuntien hoivapalveluiden taholta. Kunnat järjestävät ikäihmisten kotihoitoa ja myös investoivat etähoivaan. Mutta mitkä olisivat hyvyyskriteerit digitaalisille laitteille ja palveluille? Asiasta ei ole tutkimusta ja sitä tarvitaan.
2. Hankkeen merkitys
Hankkeen tulosten pohjalta voidaan lisätä Jyväskylän yliopiston liikuntatieteellisen tiedekunnan tietämystä hoivateknologian tutkimuksessa sekä Keski-Suomessa toimivat yritykset voivat hyödyntää tietoa ikäteknologiaan liittyvässä suunnittelussa/tuotannossa.
3. Hankkeen tavoitteet
Hankkeen tavoitteena on tukea Keski-Suomen hoivateknologian kasvualaa (vrt. Keski-Suomen maakuntahallitus 22.2.2019) seuraavasti:
- Tavoitteena (1.) on selvittää maakunnan IT-alan yritysten ikäteknologiaan liittyvät innovaatiot/tuotteet
- Tavoitteena (2.) on kysyä asiakkaiden (ikäihmisten) mielipidettä kotona asumista tukevista digitaalisista laitteista/palveluista
- Tavoitteena (3.) on verrata (1.) ja (2.) kohtien pohjalta, mihin teknologia voisi tuoda edistystä ikäihmisen elämässä, mutta ei nykyisellään sitä tee. Vahvistusta saadaan myös kirjallisuusselvityksen pohjalta.
3. Hankkeen konkreettiset toimenpiteet:
(1.) Tehtävänä kontaktoida maakunnan hoivateknologia-alan yrityksiä (valitaan yritykset liitteenä olevasta listasta) ja tuoda esiin yritysten digitaaliset innovaatiot.
Yrityksiä pyritään kontaktoimaan henkilökohtaisesti. Avainhenkilöitä ovat toimitusjohtaja/tuotantopäällikkö. Mikäli Keski-Suomessa toimivan yrityksen pääkonttori sijaitsee esimerkiksi Helsingissä, pyritään kontaktoimaan täällä olevan yrityksen toimistonhoitajaa.
Yritysten kontaktointi, lähestymistapa (pitääkö tämä näkyä tutkimussuunnitelmassa?):
Pitää löytää yritykset ja kontaktoida heitä oikealla tavalla. Ei pyydetä rahaa tai isoa työpanosta vaan että yritykset kertovat tuotteistaan, palveluistaan ja teknologiastaan F2F. Lähestymistapa, skripti, dialogi, pyyntö ja lupaus on ’käsikirjoitettava’ aluksi. Esittäytyminen, miksi otetaan yhteyttä, mistä on kysymys, mitä hyötyä tästä on yritykselle, mitä yhteydenotolla tarjotaan ja tavoitellaan. Halutaan tietää mikä on yrityksen tarjonta aiheeseen. Mietittävä valmiiksi että mitkä asiat aiheessa yrityksiä kiinnostavat.
Hankkeessa ei suoraan edistetä yksittäisen yrityksen toimintaa. On kuvattava ’value proposition’ eli miksi lähteä mukaan – mitä hyötyä (kuten kilpailuetu, asiakastarpeiden ymmärtäminen, yritysmielikuva, jne) yritykselle siis olisi tarjolla. Yrityksiltä ei kysellä hintoja. Osallistuvat yritykset saavat käyttöönsä raportin ja oikeuden kertoa hankkeeseen osallistumisestaan. Yritysten nimiä voidaan tuoda julki näin sovittaessa.
Yritysten näkökulmasta tärkeitä asioita ovat konkretia, asiakkaat ja liiketoimintamahdollisuudet, kannattavuus, kilpailuetu, asema markkinoilla, yrityksen arvo, erottautuminen, jne
Liitteenä selvitys Keski-Suomen maakunnassa toimivista IT-alan yrityksistä/joilla toimiala terveys- ja sosiaalipalvelut
(2.) Hankkeessa haastatellaan kotona yksinasuvat ikäihmiset (+ 80 v.). Lisäksi haastatellaan heidän omaisensa sekä kunnan kodinhoidon henkilökuntaa että kotihoidon päätöksentekijät. Haastattelujen määrä noin 30 henkilöä. Läpikävely ihmisen arjessa, mitkä ovat pullonkaulat ja mihin teknologia voisi tuoda muutosta, mutta ei nykyisellään sitä tee.
Digiteknologian pitäisi parantaa ihmisten toimintakykyä ja viihtymistä arjessa. Se vaatii ikäihmisen kohtaamista. Mitä on arki niin sisällä kuin ulkona. Mikä on siis asiakastarve ja nykyinen asiakaskokemus. Pitää haastatella myös omaiset ja kotihoivan ammattilaiset. On siis kohdattava ekosysteemi.
Haastattelun pääkysymys: Mitkä ovat ikääntyneen henkilön arkielämässä (omassa kodissa) selviytymisen pulonkaulat?
- tarviiko tässä enempää selvittää haastattelututkimusta?
(3.) Lopuksi tehdään aihetta koskeva kirjallisuuskartoitus, mitä muualla asiasta on jo tehty ja tutkittu.
4. Hankkeen viestinnän ja markkinoinnin päätoimenpiteet ja niihin käytettävät resurssit (työpanos/€)
- Hankkeen tuloksista tiedotetaan kontaktoiduille yrityksille (liiton logo esillä), vanhuspalveluista vastaaville tahoille/päättäjille sekä JY liikuntatieteen, Gerocenterin ja ICT alan tutkijoille. Viestintää toteutetaan jo hankkeen kuluessa aktiivisesti.
- Tuloksista informoidaan myös muita ikäihmisten teknologian kehittämisestä kiinnostuneita tahoja (mm. eläkejärjestöt, KYT-kansalaistoiminnan yhdistys, KELA, ym.). Informointi tapahtuu yliopistosta käsin ja tuloksia levitetään mm. sanomalehdistöä ja muita mediavälineitä hyväksi käyttäen. Työpanos 1000,00 €, joka on tulosten kirjallista levittämistä, informointitilaisuus tarvittaessa.
5. Hankkeen toteutusalue ja kohderyhmä
- Hankkeen toteutusalueena on Keski-Suomen maakunta, tarkemmin Jyväskylän sekä Jämsän kaupungin alueella asuvat ikäihmiset
- Kohderyhmänä ovat kotona yksin asuvat ikäihmiset (80 v. ), joiden asumista jo nyt tuetaan jonkinlaisilla digitaalisilla laitteilla/palveluilla. Lisäksi kohderyhmänä ovat ikäihmisten arjessa mukana kulkevat omaiset sekä kunnan kotihoidon henkilöt, yhteensä haastatteluja noin 30.
6. Aikataulu
Työn kesto 7 kk, aloitus 1.6.2019 ja päätös 31.12.2019
Hanke toteutetaan 3-osaisena, jossa ensimmäisenä vaiheena ovat haastattelut, seuraavana yritysten kontaktoinnit ja lopuksi aiheen kirjallisuusselvitys
7. Erittely kustannuksista
- Hankkeen kustannukset koostuvat henkilökustannuksista (haastattelut ja yritysten kontaktoinnit) sekä kirjallisuusselvityksestä (ostopalvelu, kirjallisuusinformaatikko). Henkilökustannukset: ovat yhteensä 16 120,00 € (13 000,00 + 3 120,00 (flat rate 24 %)). Ostopalvelu 3 880,00 €. Yhteensä 20 000,00 €, josta omarahoitusosuus 10 000,00 €.
6. Vaikutukset
Ikäteknologia voi tulevaisuudessa olla muutakin, kuin perinteinen ranneke. Voitaisiinko ikäteknologiaa myös personoida?
(A.) Hanke nostaa esiin ikäteknologian merkityksen ja mahdollisuudet alati kasvavan ikääntyvän väestön hoivassa, tuoden uutta tietoa Keski-Suomen hoivapalveluille
(B.) Hankkeen tulosten pohjalta työryhmä lähtee tavoittelemaan pidtempää tieteellistä tutkimusrahoitusta Suomen Akatemialta
Mikäli yllämainitut kohdat (A.) ja (B.) jossain muodossa toteutuvat, hankkeen vaikuttavuus voitaisiin arvioida vähintään hyväksi.
Ikäihmisten kotona asumista voidaan parantaa digitaalisilla välineillä/palveluilla (ns. etähoiva). Tällä tavoin ikäihmisten elämään voidaan saada lisää hyviä elionvuosia ja myös alentaa hoivasta aiheutuvia kustannuksia, kun laitospaikkaa ei vielä tarvita. Lähtötilanne on kuitenkin se, että digitaaliset välineet/palvelut eivät vielä riittävästi kohtaa asiakkaan (ikäihmisten) tarpeita arjessa. Tässä asiassa työryhmään otettiin yhteyttä Keski-Suomen kuntien hoivapalveluiden taholta. Kunnat järjestävät ikäihmisten kotihoitoa ja myös investoivat etähoivaan. Mutta mitkä olisivat hyvyyskriteerit digitaalisille laitteille ja palveluille? Asiasta ei ole tutkimusta ja sitä tarvitaan.
2. Hankkeen merkitys
Hankkeen tulosten pohjalta voidaan lisätä Jyväskylän yliopiston liikuntatieteellisen tiedekunnan tietämystä hoivateknologian tutkimuksessa sekä Keski-Suomessa toimivat yritykset voivat hyödyntää tietoa ikäteknologiaan liittyvässä suunnittelussa/tuotannossa.
3. Hankkeen tavoitteet
Hankkeen tavoitteena on tukea Keski-Suomen hoivateknologian kasvualaa (vrt. Keski-Suomen maakuntahallitus 22.2.2019) seuraavasti:
- Tavoitteena (1.) on selvittää maakunnan IT-alan yritysten ikäteknologiaan liittyvät innovaatiot/tuotteet
- Tavoitteena (2.) on kysyä asiakkaiden (ikäihmisten) mielipidettä kotona asumista tukevista digitaalisista laitteista/palveluista
- Tavoitteena (3.) on verrata (1.) ja (2.) kohtien pohjalta, mihin teknologia voisi tuoda edistystä ikäihmisen elämässä, mutta ei nykyisellään sitä tee. Vahvistusta saadaan myös kirjallisuusselvityksen pohjalta.
3. Hankkeen konkreettiset toimenpiteet:
(1.) Tehtävänä kontaktoida maakunnan hoivateknologia-alan yrityksiä (valitaan yritykset liitteenä olevasta listasta) ja tuoda esiin yritysten digitaaliset innovaatiot.
Yrityksiä pyritään kontaktoimaan henkilökohtaisesti. Avainhenkilöitä ovat toimitusjohtaja/tuotantopäällikkö. Mikäli Keski-Suomessa toimivan yrityksen pääkonttori sijaitsee esimerkiksi Helsingissä, pyritään kontaktoimaan täällä olevan yrityksen toimistonhoitajaa.
Yritysten kontaktointi, lähestymistapa (pitääkö tämä näkyä tutkimussuunnitelmassa?):
Pitää löytää yritykset ja kontaktoida heitä oikealla tavalla. Ei pyydetä rahaa tai isoa työpanosta vaan että yritykset kertovat tuotteistaan, palveluistaan ja teknologiastaan F2F. Lähestymistapa, skripti, dialogi, pyyntö ja lupaus on ’käsikirjoitettava’ aluksi. Esittäytyminen, miksi otetaan yhteyttä, mistä on kysymys, mitä hyötyä tästä on yritykselle, mitä yhteydenotolla tarjotaan ja tavoitellaan. Halutaan tietää mikä on yrityksen tarjonta aiheeseen. Mietittävä valmiiksi että mitkä asiat aiheessa yrityksiä kiinnostavat.
Hankkeessa ei suoraan edistetä yksittäisen yrityksen toimintaa. On kuvattava ’value proposition’ eli miksi lähteä mukaan – mitä hyötyä (kuten kilpailuetu, asiakastarpeiden ymmärtäminen, yritysmielikuva, jne) yritykselle siis olisi tarjolla. Yrityksiltä ei kysellä hintoja. Osallistuvat yritykset saavat käyttöönsä raportin ja oikeuden kertoa hankkeeseen osallistumisestaan. Yritysten nimiä voidaan tuoda julki näin sovittaessa.
Yritysten näkökulmasta tärkeitä asioita ovat konkretia, asiakkaat ja liiketoimintamahdollisuudet, kannattavuus, kilpailuetu, asema markkinoilla, yrityksen arvo, erottautuminen, jne
Liitteenä selvitys Keski-Suomen maakunnassa toimivista IT-alan yrityksistä/joilla toimiala terveys- ja sosiaalipalvelut
(2.) Hankkeessa haastatellaan kotona yksinasuvat ikäihmiset (+ 80 v.). Lisäksi haastatellaan heidän omaisensa sekä kunnan kodinhoidon henkilökuntaa että kotihoidon päätöksentekijät. Haastattelujen määrä noin 30 henkilöä. Läpikävely ihmisen arjessa, mitkä ovat pullonkaulat ja mihin teknologia voisi tuoda muutosta, mutta ei nykyisellään sitä tee.
Digiteknologian pitäisi parantaa ihmisten toimintakykyä ja viihtymistä arjessa. Se vaatii ikäihmisen kohtaamista. Mitä on arki niin sisällä kuin ulkona. Mikä on siis asiakastarve ja nykyinen asiakaskokemus. Pitää haastatella myös omaiset ja kotihoivan ammattilaiset. On siis kohdattava ekosysteemi.
Haastattelun pääkysymys: Mitkä ovat ikääntyneen henkilön arkielämässä (omassa kodissa) selviytymisen pulonkaulat?
- tarviiko tässä enempää selvittää haastattelututkimusta?
(3.) Lopuksi tehdään aihetta koskeva kirjallisuuskartoitus, mitä muualla asiasta on jo tehty ja tutkittu.
4. Hankkeen viestinnän ja markkinoinnin päätoimenpiteet ja niihin käytettävät resurssit (työpanos/€)
- Hankkeen tuloksista tiedotetaan kontaktoiduille yrityksille (liiton logo esillä), vanhuspalveluista vastaaville tahoille/päättäjille sekä JY liikuntatieteen, Gerocenterin ja ICT alan tutkijoille. Viestintää toteutetaan jo hankkeen kuluessa aktiivisesti.
- Tuloksista informoidaan myös muita ikäihmisten teknologian kehittämisestä kiinnostuneita tahoja (mm. eläkejärjestöt, KYT-kansalaistoiminnan yhdistys, KELA, ym.). Informointi tapahtuu yliopistosta käsin ja tuloksia levitetään mm. sanomalehdistöä ja muita mediavälineitä hyväksi käyttäen. Työpanos 1000,00 €, joka on tulosten kirjallista levittämistä, informointitilaisuus tarvittaessa.
5. Hankkeen toteutusalue ja kohderyhmä
- Hankkeen toteutusalueena on Keski-Suomen maakunta, tarkemmin Jyväskylän sekä Jämsän kaupungin alueella asuvat ikäihmiset
- Kohderyhmänä ovat kotona yksin asuvat ikäihmiset (80 v. ), joiden asumista jo nyt tuetaan jonkinlaisilla digitaalisilla laitteilla/palveluilla. Lisäksi kohderyhmänä ovat ikäihmisten arjessa mukana kulkevat omaiset sekä kunnan kotihoidon henkilöt, yhteensä haastatteluja noin 30.
6. Aikataulu
Työn kesto 7 kk, aloitus 1.6.2019 ja päätös 31.12.2019
Hanke toteutetaan 3-osaisena, jossa ensimmäisenä vaiheena ovat haastattelut, seuraavana yritysten kontaktoinnit ja lopuksi aiheen kirjallisuusselvitys
7. Erittely kustannuksista
- Hankkeen kustannukset koostuvat henkilökustannuksista (haastattelut ja yritysten kontaktoinnit) sekä kirjallisuusselvityksestä (ostopalvelu, kirjallisuusinformaatikko). Henkilökustannukset: ovat yhteensä 16 120,00 € (13 000,00 + 3 120,00 (flat rate 24 %)). Ostopalvelu 3 880,00 €. Yhteensä 20 000,00 €, josta omarahoitusosuus 10 000,00 €.
6. Vaikutukset
Ikäteknologia voi tulevaisuudessa olla muutakin, kuin perinteinen ranneke. Voitaisiinko ikäteknologiaa myös personoida?
(A.) Hanke nostaa esiin ikäteknologian merkityksen ja mahdollisuudet alati kasvavan ikääntyvän väestön hoivassa, tuoden uutta tietoa Keski-Suomen hoivapalveluille
(B.) Hankkeen tulosten pohjalta työryhmä lähtee tavoittelemaan pidtempää tieteellistä tutkimusrahoitusta Suomen Akatemialta
Mikäli yllämainitut kohdat (A.) ja (B.) jossain muodossa toteutuvat, hankkeen vaikuttavuus voitaisiin arvioida vähintään hyväksi.
